综合治理及创建

      绵阳市 “十种不文明交通行为”、“ 十种不文明旅游行为”、“ 十种不文明餐饮行为”、“ 十种浪费行为”、“十种不孝敬行为” 
   一、十种不文明交通行为

    1.机动车乱停乱放;

    2.机动车随意变道抢道;

    3.行人过街翻越栏杆;

    4.驾乘人员向窗外吐痰扔杂物;

    5.行人过斑马线闯红灯;

    6.机动车占用公交专用通道;

    7.机动车城区随意鸣笛;

    8.机动车过斑马线不礼让行人;

    9.公交站点乘客不排队上下车;

   10.会车时使用远光灯。

    二、十种不文明旅游行为

   1.随地吐痰乱丢垃圾;

   2.乱写乱画乱涂乱刻;

   3.采摘花草损坏公物;

   4.攀爬景物树木拍照;

   5.大声喧哗嘻戏打闹;

   6.乘车购物不依次排队;

   7.不守警示标识随意妄行;

   8.不尊重当地民风民俗;

   9.不尊老爱幼相互礼让;

  10.衣冠不整言行不雅。

   三、十种不文明餐饮行为

   1.不提醒用餐点菜数量;

   2.剩菜剩饭不打包带走;

   3.餐具不按规定清洗消毒;

   4.随地乱吐和乱扔废弃物;

   5.过度劝人饮酒水;

   6.猜拳行令大声喧哗;

   7.衣冠不整袒胸露背;

   8.行为粗鲁酗酒滋事;

   9.言语粗野伤风败俗;

   10.带宠物进餐饮环境。

   四、十种浪费行为

   1.红白喜事大操大办;

  2.剩菜剩饭一倒了之;

  3.花钱购物大手大脚;

  4.穿衣戴帽喜新厌旧;

 5.用水用电不知节约;

 6.商品过滥过度包装;

 7.开业庆典歌舞升平;

 8.办公用品随意废弃;

 9 .垃圾分类利用不力;

 10.过分使用一次性用品。

   五、十种不孝敬行为

  1.不好学上进总让父母操心;

  2.老人生病不尽心治疗护理;

  3.忽视对父母亲的精神陪护;

  4.婚后不敬双方父母和长辈;

  5.不自食其力过分依赖父母;

  6.不愿赡养和照顾失能老人;

  7.粗暴干涉父母的婚姻自由;

  8.打骂虐待甚至遗弃老年人;

  9.侵犯老人的正当合法财产;

 10.违法乱纪让父母痛心疾首。


   文明礼仪常识


  一、日常交往礼貌用语

初次见面说:你好;表示歉意说:对不起;

客人到来说:欢迎;麻烦别人说:拜托;

好久不见用:久违;与人分手说:欢迎下次再来;

欢迎购物用:光临;中途先走说:失陪;

求人解答用:请教;表示答谢说:谢谢;

赞人见解用:高见;接受感谢说:这是我应该做的;

看望别人用:拜访;表示礼让说:您先请;

陪伴朋友说:奉陪;助人为乐说:我能帮您做什么;

等候客人用:恭候;征求意见说:请指教;

请人帮助说:请多关照;表示慰问说:给您添麻烦了。

   二、个人形象

仪容:发型得体;面部清爽;表情自然;手部清洁。

仪态:文明、自然、美观、敬人。

着装:整洁合体;搭配协调;体现个性;随境而变;遵守常规。

言谈:神态自然、语调适中、措词贴切。

   三、介绍

介绍时遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。

  四、握手

握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。

 五、用餐

主人或长者主动安排众人入座,座次基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧,入座后姿势端正。进餐时,先请客人,主人应用公勺或公筷为身边的客人布菜。在用餐过程中,夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣,不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游划。在说话时不要把筷子当道具随意乱舞或用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。小口进食,避免大口嚼咽,如口内有食物,应避免说话也不要敬酒。

 六、鼓掌

鼓掌时面带微笑,抬起两臂,抬起左手掌至胸部,掌心向上,以右手拇指外的其他四指轻拍左手中部。掌声大小应与气氛相协调,节奏平稳,频率一致。通常情况下,不要对他人“鼓倒掌”,也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚等。

 七、通话

拨打电话:选择恰当的拨打时间,开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。

 接听电话:拿起电话,主动问好,温和应答。如替他人接听,应做好记录并及时转达。

使用手机:不宜旁若无人地大声说话。在需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机,不在加油站使用手机。

 八、乘车

    1.排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。

   2.听从司乘人员的引导。

   3.主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。

   4.保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。

   5.后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

 九、行路

     1.按照交通指示灯和标志、标线行走。

   2.应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。

   3.多人并行应主动避让他人。

特别提示:不翻越道路交通隔离护栏,以免影响交通和发生危险。

 十、排队

先来后到,依次排序,保持间距,依序而行。

 

                     


                          绵阳市文明城市建设暨城乡环境综合治理指挥部办公室

                                   二0一四年八月