无人陪伴儿童是指年龄在5至12周岁之间无家长陪伴的儿童，无陪儿童出港需在飞机起飞前一个半小时到值机柜台办理乘机手续，办理好乘机手续后在问询台办理无陪儿童出港手续；航空公司要求送无陪儿童的家长在飞机起飞后15分钟才能离开机场；无陪儿童单据上应留有对方机场接机人的电话和身份证。如果您是来接特殊旅客的家长，请带好有效身份证件，准时到达机场。

   无陪老人也要有无人陪伴老人单，满70岁及以上的老人需要到县级以上的医院检查是否可以乘坐飞机，持检查单办理相关乘机手续。